Người ta từ chối nhận hàng vì những nguyên nhân nào?
1. Vì hàng mua không đúng như họ đặt. Chủng loại, số lượng, chất lượng...
2. Vì thời gian giao hàng không đúng. Sau 3, 4 ngày mới nhận thì họ đã kịp nhờ chỗ khác.
3. Hết tiền. Sau khi đặt hàng đến 4, 5 ngày sau mới giao khả năng hết tiền cao.
4. Họ đặt xong nhưng không biết giờ nào được giao nên không nghe điện thoại.
5. Điện thoại hư, đánh nhầm địa chỉ, nhầm số điện thoại là thường.
6. Có thể họ đặt xong rồi bị bệnh, bị cách li hay vì lý do bất khả kháng nào đó...
Trong tất cả các hợp đồng thương mại trong nước và quốc tế luôn có điều kiện từ chối nhận hàng.
Tất cả các nhà bán hàng online qua điện thoại hay các kênh thương mại điện tử luôn luôn chấp nhận tính đơn hàng bị hủy trong các trường hợp này.
Nếu thực sự đặt hàng để thử cho vui trong trường hợp này thì nên phạt nặng. Nhưng nếu từ những lý do trên mà bảo người ta boom hàng thì không ổn
0 Comments